Informativa Legale

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Il Titolare non ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) in quanto non ricorrono le condizioni di cui all'art. 37 del GDPR. Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei Suoi dati personali, potrà contattare direttamente il Titolare ai recapiti sopra indicati.

2. Tipologie di Dati Raccolti

2.1 Dati forniti volontariamente dall'utente

Attraverso la compilazione del modulo di contatto presente sul sito, l'utente può comunicare le seguenti categorie di dati personali:

• Dati identificativi: nome e cognome
• Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono
• Dati relativi alla richiesta: motivo della visita, zona di residenza/provenienza

Si precisa che il campo "motivo della visita" potrebbe contenere informazioni relative allo stato di salute dell'utente, che costituiscono dati particolari ai sensi dell'art. 9 del GDPR (c.d. "dati sensibili"). Il trattamento di tali dati avviene esclusivamente sulla base del consenso esplicito dell'utente (art. 9, par. 2, lett. a) del GDPR) e per finalità connesse alla tutela della salute (art. 9, par. 2, lett. h) del GDPR).

2.2 Dati raccolti automaticamente

Durante la navigazione sul sito, vengono raccolti automaticamente alcuni dati tecnici attraverso i sistemi informatici e i protocolli di comunicazione, tra cui:

• Indirizzo IP (anche in forma anonimizzata)
• Tipo e versione del browser utilizzato
• Sistema operativo
• Data e ora della visita
• Pagine visitate e tempo di permanenza
• Sorgente di traffico (URL di provenienza)

Per maggiori informazioni sui cookie e le tecnologie di tracciamento, si rinvia alla sezione Cookie Policy del presente documento.

2.3 Dati raccolti tramite servizi di terze parti

Il sito utilizza servizi di terze parti che possono raccogliere dati in modo autonomo. Per i dettagli si rinvia all'art. 6 della presente informativa.

3. Finalità e Basi Giuridiche del Trattamento

I dati personali dell'utente sono trattati per le seguenti finalità, ciascuna con la relativa base giuridica:

3.1 Gestione delle richieste di consulenza

I dati conferiti tramite il modulo di contatto sono trattati per rispondere alla richiesta dell'utente, ricontattarlo e fissare un appuntamento presso lo studio medico.

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR); per i dati relativi alla salute, consenso esplicito dell'interessato (art. 9, par. 2, lett. a) del GDPR).

3.2 Follow-up post-trattamento

Qualora l'utente si sottoponga a un trattamento medico-estetico presso lo studio, i dati di contatto potranno essere utilizzati per comunicazioni di follow-up post-trattamento tramite WhatsApp Business, al fine di garantire il corretto decorso post-operatorio e rispondere a eventuali dubbi del paziente.

Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR) e tutela della salute dell'interessato (art. 9, par. 2, lett. h) del GDPR).

3.3 Attività di remarketing e pubblicità mirata

Previo consenso dell'utente, i dati di navigazione possono essere utilizzati per attività di remarketing tramite Meta Pixel (Facebook/Instagram), al fine di mostrare annunci pubblicitari personalizzati sulle piattaforme Meta.

Base giuridica: consenso dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR), espresso tramite il banner cookie.

3.4 Tracciamento delle conversioni

Previo consenso dell'utente, il Meta Pixel viene utilizzato per misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie, tracciando le azioni compiute dagli utenti sul sito (es. invio del modulo di contatto).

Base giuridica: consenso dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR).

3.5 Funzionamento tecnico del sito

I dati tecnici di navigazione sono trattati per garantire il corretto funzionamento del sito, la sicurezza informatica e la prevenzione di frodi.

Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR).

3.6 Adempimenti di legge

I dati potranno essere trattati per adempiere a obblighi previsti dalla legge, da regolamenti o dalla normativa dell'Unione Europea.

Base giuridica: adempimento di un obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c) del GDPR).

4. Modalità del Trattamento

Il trattamento dei dati personali è effettuato mediante strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate, e comunque in modo da garantire la sicurezza, l'integrità e la riservatezza dei dati, nel rispetto delle misure organizzative, fisiche e tecniche previste dalla normativa vigente.

I dati sono trattati dal Titolare e, ove necessario, da soggetti esterni che operano in qualità di Responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 del GDPR, o da soggetti autorizzati al trattamento ai sensi dell'art. 29 del GDPR.

5. Periodo di Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per il periodo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, e in particolare:

• Dati del modulo di contatto: conservati per un periodo massimo di 24 mesi dalla raccolta, salvo che l'utente diventi paziente dello studio, nel qual caso si applicheranno i termini di conservazione previsti dalla normativa sanitaria vigente.
• Dati di navigazione e cookie: conservati per i periodi indicati nella sezione Cookie Policy del presente documento.
• Dati relativi a trattamenti medici: conservati per il periodo previsto dalla normativa sanitaria italiana (D.M. 18/02/1982 e successive modifiche), non inferiore a 10 anni.
• Dati per finalità di remarketing: conservati fino alla revoca del consenso da parte dell'utente.

Al termine del periodo di conservazione, i dati saranno cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

6. Servizi di Terze Parti e Responsabili del Trattamento

Per l'erogazione dei propri servizi, il Titolare si avvale dei seguenti servizi di terze parti, che possono trattare dati personali in qualità di Responsabili del trattamento o di Titolari autonomi:

6.1 GoHighLevel (HighLevel Inc.)

Piattaforma utilizzata per la gestione del modulo di contatto, la raccolta e l'archiviazione delle richieste di consulenza. I dati conferiti nel form sono trasmessi e conservati sui server di GoHighLevel.

Dati trattati: nome, cognome, email, telefono, motivo della visita, zona di provenienza.

Privacy policy: https://www.gohighlevel.com/privacy-policy

6.2 Meta Platforms, Inc. (Meta Pixel)

Servizio di tracciamento e remarketing fornito da Meta Platforms, Inc. Il Meta Pixel raccoglie dati di navigazione dell'utente per finalità di analisi delle conversioni e di visualizzazione di annunci pubblicitari personalizzati su Facebook e Instagram. Il Pixel viene attivato solo previo consenso dell'utente tramite il cookie banner.

Dati trattati: dati di navigazione, indirizzo IP, identificatori univoci del dispositivo, interazioni con il sito.

Privacy policy: https://www.facebook.com/privacy/policy/

6.3 Wistia, Inc.

Piattaforma di video hosting utilizzata per l'incorporamento e la riproduzione di contenuti video sul sito.

Dati trattati: dati di navigazione, indirizzo IP, dati relativi alla visualizzazione del video.

Privacy policy: https://wistia.com/privacy

6.4 Google LLC (Google Fonts)

Servizio di hosting di font web fornito da Google LLC. Durante il caricamento della pagina, il browser dell'utente stabilisce una connessione ai server di Google per scaricare i font necessari alla visualizzazione del sito.

Dati trattati: indirizzo IP dell'utente.

Privacy policy: https://policies.google.com/privacy

6.5 WhatsApp LLC (Meta Platforms)

Servizio di messaggistica utilizzato dal Titolare tramite WhatsApp Business per le comunicazioni di follow-up post-trattamento con i pazienti. L'utilizzo di WhatsApp avviene esclusivamente con il consenso del paziente e limitatamente alle comunicazioni cliniche di assistenza.

Dati trattati: numero di telefono, contenuto dei messaggi scambiati.

Privacy policy: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy

Il Titolare si avvale inoltre di collaboratori esterni e consulenti professionali debitamente incaricati, che operano in qualità di Responsabili o autorizzati al trattamento. L'elenco aggiornato dei Responsabili del trattamento è disponibile su richiesta inviando una comunicazione al Titolare ai recapiti indicati all'art. 1.

7. Trasferimento dei Dati verso Paesi Terzi

Alcuni dei servizi di terze parti utilizzati dal Titolare (GoHighLevel, Meta Platforms, Wistia, Google LLC, WhatsApp) hanno sede negli Stati Uniti d'America. Pertanto, i dati personali dell'utente potrebbero essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).

Tali trasferimenti avvengono sulla base di una delle seguenti garanzie previste dal Capo V del GDPR:

• Decisione di adeguatezza della Commissione Europea ai sensi dell'art. 45 del GDPR (ove applicabile, ad esempio nell'ambito del EU-U.S. Data Privacy Framework).
• Clausole contrattuali tipo (Standard Contractual Clauses – SCC) approvate dalla Commissione Europea ai sensi dell'art. 46, par. 2, lett. c) del GDPR.
• Ulteriori misure supplementari di natura tecnica, organizzativa e contrattuale, ove necessarie a garantire un livello di protezione adeguato.

L'utente può ottenere maggiori informazioni sui trasferimenti e sulle garanzie adottate contattando il Titolare ai recapiti indicati all'art. 1.

8. Diritti dell'Interessato

Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, l'utente ha il diritto di:

• Accesso (art. 15): ottenere dal Titolare la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e, in caso affermativo, ottenere l'accesso ai dati e alle informazioni previste dalla norma.
• Rettifica (art. 16): ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano, nonché l'integrazione dei dati incompleti.
• Cancellazione – Diritto all'oblio (art. 17): ottenere la cancellazione dei dati personali che lo riguardano, nei casi previsti dalla norma.
• Limitazione del trattamento (art. 18): ottenere la limitazione del trattamento nei casi previsti dalla norma.
• Portabilità dei dati (art. 20): ricevere i propri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli a un altro Titolare del trattamento.
• Opposizione (art. 21): opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali basato sul legittimo interesse del Titolare.
• Revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso prestato per una o più finalità specifiche, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

Per esercitare i propri diritti, l'utente può inviare una richiesta al Titolare del trattamento all'indirizzo email: [email protected].

Il Titolare si impegna a rispondere alle richieste entro 30 giorni dal ricevimento, salvo proroga di ulteriori 60 giorni nei casi di particolare complessità, di cui l'utente sarà informato entro il primo termine.

9. Diritto di Reclamo

Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, l'utente che ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione del GDPR ha il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali:

10. Natura del Conferimento dei Dati

Il conferimento dei dati personali attraverso il modulo di contatto è facoltativo. Tuttavia, il mancato conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori renderà impossibile per il Titolare dar seguito alla richiesta di consulenza dell'utente.

Il conferimento dei dati per le finalità di remarketing e tracciamento (Meta Pixel) è interamente facoltativo. L'eventuale rifiuto non comporta alcuna conseguenza sulla possibilità di navigare il sito o di richiedere una consulenza.

11. Processi Decisionali Automatizzati e Profilazione

Il Titolare non effettua processi decisionali automatizzati né attività di profilazione sistematica che producano effetti giuridici significativi nei confronti dell'interessato, ai sensi dell'art. 22 del GDPR.

L'attività di remarketing svolta tramite Meta Pixel (descritta all'art. 3.3) comporta una forma di profilazione a fini pubblicitari, che tuttavia non produce effetti giuridici significativi sull'interessato e viene effettuata esclusivamente previo consenso dell'utente, revocabile in qualsiasi momento.

12. Modifiche alla presente Informativa

Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Si invita l'utente a consultare periodicamente questa pagina per prendere visione dell'informativa più aggiornata.

1. Cosa Sono i Cookie

I cookie sono piccoli file di testo che i siti web visitati inviano al browser dell'utente, dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva. I cookie sono utilizzati per diverse finalità: consentire la navigazione efficiente tra le pagine, ricordare le preferenze dell'utente, e in generale migliorare l'esperienza di navigazione. Possono inoltre essere utilizzati per mostrare pubblicità in linea con gli interessi dell'utente.

Oltre ai cookie propriamente detti, il sito può utilizzare altre tecnologie di tracciamento con funzionalità analoghe (pixel, web beacon, fingerprinting, ecc.), alle quali si applicano le medesime regole previste per i cookie.

2. Tipologie di Cookie Utilizzati

2.1 Cookie tecnici (necessari)

Sono cookie indispensabili per il corretto funzionamento del sito e del modulo di contatto. Questi cookie non richiedono il consenso dell'utente ai sensi dell'art. 122, comma 1, del D.Lgs. 196/2003.

Cookie / Tecnologia	Fornitore	Finalità	Durata
msgsndr_id	GoHighLevel	Identifica le informazioni di contatto del visitatore e facilita il tracciamento delle richieste di consulenza tramite form	365 giorni
_mp	GoHighLevel	Memorizza informazioni della piattaforma per il corretto funzionamento del form di contatto	365 giorni
tr	GoHighLevel	Genera tracking ID per l'invio del form di contatto	365 giorni
hl_timer_arrival	GoHighLevel	Memorizza il tempo di arrivo sulla pagina per funzionalità timer	1 giorno
cookie-config	GoHighLevel	Memorizza le scelte dell'utente relative ai cookie (consenso/rifiuto)	6 mesi
ln_url	GoHighLevel	Memorizza URL di login della piattaforma LeadConnector	Persistente
location_	GoHighLevel	Memorizza identificatore location per il corretto funzionamento del form di contatto	365 giorni
*formData-**	GoHighLevel	Memorizza temporaneamente i dati del form di contatto durante l'invio	Sessione
*submissionResponse-**	GoHighLevel	Memorizza la risposta dell'invio del form di contatto	Sessione

2.2 Cookie Funzionali (previo consenso)

Cookie che memorizzano dati personali persistenti per facilitare la compilazione del form di contatto attraverso funzionalità di autofill e "remember me". Secondo il Garante Privacy italiano (Provvedimento n. 231/2021) e l'Article 29 Working Party (Opinion 04/2012), i cookie persistenti che memorizzano dati personali per comodità dell'utente NON sono considerati "strettamente necessari" e richiedono consenso preventivo. L'utente può comunque utilizzare il sito e inviare richieste di consulenza senza questi cookie, semplicemente reinserendo i dati ad ogni visita.

Cookie / Tecnologia	Fornitore	Finalità	Durata
user-email	GoHighLevel	Cookie persistente che memorizza l'indirizzo email dell'utente per facilitare la compilazione automatica (autofill) del form di contatto nelle visite successive. Funzionalità di convenienza non strettamente necessaria: l'utente può inviare richieste anche senza questo cookie reinserendo manualmente l'email.	365 giorni
user-billing-id	GoHighLevel	Cookie persistente che memorizza un identificatore univoco utente per facilitare il riconoscimento nelle visite successive e pre-compilare dati. Funzionalità di convenienza: il form funziona correttamente anche senza questo cookie.	365 giorni
_ud	GoHighLevel	Cookie persistente che memorizza dettagli del form di contatto e dati inseriti dall'utente per conservarli tra le sessioni. Funzionalità di convenienza per evitare di reinserire informazioni, non tecnicamente necessaria per il funzionamento del servizio.	Persistente

2.3 Cookie analytics first-party (previo consenso)

Sono cookie utilizzati per raccogliere informazioni statistiche aggregate sulla modalità di utilizzo del sito da parte degli utenti. La piattaforma GoHighLevel utilizza questi cookie con naming dinamico che include identificatori specifici (es. location_id, session_id) per analizzare il comportamento degli utenti, ottimizzare il sito e migliorare l'esperienza di navigazione. Ai sensi delle Linee guida del Garante Privacy (Provvedimento n. 231/2021), questi cookie richiedono il consenso preventivo dell'utente in quanto raccolgono dati relativi alla navigazione e al comportamento online.

Cookie / Tecnologia	Fornitore	Finalità	Durata
hl_timer_*	GoHighLevel	Memorizza timer ed elementi temporizzati per misurare il tempo di permanenza e le interazioni degli utenti con elementi specifici della pagina	1 giorno
v3_first_session_event_[location_id]	GoHighLevel	Memorizza dati della prima sessione di atterraggio (referrer, landing URL, parametri UTM) per analisi delle sorgenti di traffico e attribution marketing	30 minuti
v2_contact_session_[location_id]_[session_id]	GoHighLevel	Memorizza ID sessione univoco per tracciare il percorso del contatto attraverso le visite multiple e collegare le azioni dell'utente nel tempo	7 giorni
v2_user_session_event_[location_id]_[session_id]	GoHighLevel	Traccia gli eventi specifici compiuti dall'utente durante la navigazione (scroll, clic, interazioni) per analisi comportamentale	7 giorni
v2_session_history_[location_id]	GoHighLevel	Mantiene un log completo dei dettagli delle sessioni utente per analisi aggregate del comportamento e statistiche di utilizzo del sito	Persistente
v2_history_[location_id]	GoHighLevel	Memorizza la cronologia completa delle visite alle pagine del sito e il tempo trascorso su ciascuna, per tracciare il customer journey e ottimizzare la navigazione	Persistente

2.4 Cookie di profilazione e marketing (previo consenso)

Sono cookie utilizzati per tracciare la navigazione dell'utente sul sito e creare profili relativi ai suoi gusti, abitudini, scelte, ecc. Vengono utilizzati per inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dall'utente durante la navigazione. Questi cookie sono installati solo previo consenso esplicito dell'utente.

Cookie / Tecnologia	Fornitore	Finalità	Durata
_fbp	Meta Platforms (Facebook)	Identifica il browser per fornire servizi di pubblicità e remarketing. Traccia le visite tra siti web.	3 mesi
_fbc	Meta Platforms (Facebook)	Memorizza il parametro click-identifier per il tracciamento delle conversioni da annunci Facebook.	2 anni
fr	Meta Platforms (Facebook)	Utilizzato per il remarketing e il retargeting su Facebook e Instagram.	3 mesi
Meta Pixel (pixel di tracciamento)	Meta Platforms (Facebook)	Tecnologia di tracciamento (web beacon) utilizzata per monitorare le conversioni e costruire audience per campagne pubblicitarie.	Sessione

2.5 Cookie di terze parti per contenuti incorporati

Il sito incorpora contenuti di terze parti che possono impostare i propri cookie durante la visualizzazione. L'installazione di questi cookie è subordinata al consenso dell'utente ove previsto.

Cookie / Tecnologia	Fornitore	Finalità	Durata
Cookie Wistia Player	Wistia, Inc.	Funzionamento del player video incorporato, memorizzazione delle preferenze di riproduzione, statistiche di visualizzazione.	Variabile (fino a 2 anni)
Google Fonts (connessione esterna)	Google LLC	Caricamento dei font web. Non impiega cookie, ma stabilisce una connessione ai server di Google trasmettendo l'indirizzo IP dell'utente.	N/A

3. Cookie Banner e Gestione del Consenso

Al primo accesso al sito, l'utente visualizza un banner informativo che lo informa dell'utilizzo dei cookie e lo invita ad esprimere le proprie preferenze. In conformità alle Linee guida del Garante del 10 giugno 2021 (Provvedimento n. 231):

• I cookie tecnici (necessari) sono installati automaticamente senza richiedere il consenso.
• I cookie analytics, di profilazione e marketing (cookie GoHighLevel di tracking sessioni, Meta Pixel, cookie Wistia non strettamente necessari) sono installati solo dopo che l'utente ha espresso il proprio consenso esplicito tramite il banner.
• La semplice prosecuzione della navigazione (scroll della pagina) non costituisce consenso.
• L'utente può rifiutare tutti i cookie non necessari tramite un pulsante di rifiuto di pari evidenza rispetto al pulsante di accettazione.
• L'utente può esprimere preferenze granulari per ciascuna categoria di cookie (Essential, Analytics, Functional, Advertising).
• Il consenso dell'utente viene registrato e conservato come prova ai sensi dell'art. 7 del GDPR.

4. Come Gestire o Disabilitare i Cookie

Oltre alla gestione tramite il cookie banner del sito, l'utente può gestire le proprie preferenze sui cookie direttamente tramite le impostazioni del proprio browser. Di seguito i link alle istruzioni dei principali browser:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Apple Safari
• Microsoft Edge

Si precisa che la disabilitazione dei cookie tecnici potrebbe compromettere il corretto funzionamento di alcune funzionalità del sito.

Per disattivare in modo mirato i cookie di terze parti, l'utente può inoltre visitare:

• Your Online Choices – piattaforma europea per la gestione delle preferenze pubblicitarie
• Impostazioni pubblicità Facebook

5. Aggiornamenti alla Cookie Policy

La presente Cookie Policy può essere soggetta a modifiche nel tempo. L'utente è invitato a consultare periodicamente questa pagina per essere informato sulle eventuali variazioni. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in cima al presente documento.

1. Premessa e Accettazione

I presenti Termini e Condizioni d'Uso (di seguito "Termini") disciplinano l'accesso e l'utilizzo del sito web dottmarcopellegrino.it (di seguito "Sito"), di titolarità del Dott. Marco Pellegrino, Medico Chirurgo specializzato in Medicina Estetica e Anestesiologia, con sede in Via Giovanni Papini 8, 80046 San Giorgio a Cremano (NA), P.IVA 10957101214.

L'accesso e l'utilizzo del Sito comportano l'accettazione integrale e incondizionata dei presenti Termini. Qualora l'utente non intenda accettare i presenti Termini, è pregato di non utilizzare il Sito.

2. Oggetto e Finalità del Sito

Il Sito ha finalità esclusivamente informativa e promozionale. Attraverso il Sito, l'utente può:

• Consultare informazioni relative ai trattamenti di medicina estetica offerti dal Dott. Marco Pellegrino, con particolare riferimento al metodo "MP Lips".
• Visualizzare immagini rappresentative dei risultati ottenuti (foto prima/dopo).
• Compilare un modulo di contatto per richiedere una consulenza medica presso lo studio.

Il Sito non costituisce un servizio di e-commerce né consente l'acquisto diretto di trattamenti o servizi medici online.

3. Natura Informativa dei Contenuti

Le informazioni pubblicate sul Sito, incluse descrizioni dei trattamenti, spiegazioni delle procedure e informazioni sul metodo MP Lips, hanno carattere puramente informativo e divulgativo. Esse non costituiscono in alcun modo:

• Consulenza medica personalizzata.
• Diagnosi o piano terapeutico.
• Sostituzione del rapporto diretto medico-paziente.
• Invito o sollecitazione a sottoporsi a trattamenti medici.

Per qualsiasi decisione relativa alla propria salute, l'utente è invitato a consultare direttamente il proprio medico curante o uno specialista qualificato.

4. Risultati e Immagini Prima/Dopo

Le immagini prima/dopo pubblicate sul Sito sono fotografie di pazienti reali che hanno acconsentito alla pubblicazione. Le immagini sono state scattate con le medesime condizioni di luce e angolazione, senza l'utilizzo di filtri o modifiche digitali. Le immagini non mostrano il volto dei pazienti, a tutela della loro riservatezza.

I risultati dei trattamenti di medicina estetica variano da persona a persona in relazione a molteplici fattori individuali, tra cui caratteristiche anatomiche, età, condizioni di salute e stile di vita. Pertanto, i risultati mostrati nelle immagini sono da intendersi come puramente indicativi e non rappresentano una garanzia di risultato per altri pazienti.

5. Modulo di Contatto e Richiesta di Consulenza

Attraverso il modulo di contatto presente sul Sito, l'utente può inviare una richiesta di consulenza medica presso lo studio del Dott. Marco Pellegrino. La compilazione e l'invio del modulo non comportano alcun obbligo per l'utente né per il Titolare.

Il Titolare si impegna a ricontattare l'utente entro 24 ore dalla ricezione della richiesta, nei limiti del possibile. Tuttavia, tale impegno non costituisce un'obbligazione contrattuale vincolante.

L'utente si impegna a fornire dati veritieri, completi e aggiornati. L'inserimento di dati falsi o di terze persone senza il loro consenso costituisce una violazione dei presenti Termini e della normativa vigente.

6. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del Sito — inclusi a titolo esemplificativo e non esaustivo: testi, grafiche, immagini, fotografie, loghi, marchi, video, layout, codice sorgente, e il nome "MP Lips" — sono di proprietà esclusiva del Dott. Marco Pellegrino o sono utilizzati con regolare licenza, e sono protetti dalle leggi italiane e internazionali in materia di proprietà intellettuale e industriale.

È vietata qualsiasi forma di riproduzione, distribuzione, comunicazione al pubblico, modifica o utilizzo non autorizzato dei contenuti del Sito, in tutto o in parte, con qualsiasi mezzo e per qualsiasi finalità, senza il preventivo consenso scritto del Titolare.

7. Limitazione di Responsabilità

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8. Link a Siti di Terze Parti

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9. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, esecuzione o risoluzione dei presenti Termini, qualora l'utente rivesta la qualità di consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), sarà competente il Foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore. In tutti gli altri casi, sarà competente in via esclusiva il Foro di Napoli.

10. Conformità alla Normativa Sanitaria e Deontologica

Il Sito e i suoi contenuti sono redatti nel rispetto della normativa sanitaria italiana vigente e del Codice di Deontologia Medica della Federazione Nazionale degli Ordini dei Medici Chirurghi (FNOMCeO). In particolare, i contenuti del Sito rispettano i principi di:

• Veridicità e correttezza delle informazioni sanitarie.
• Divieto di pubblicità ingannevole in ambito sanitario.
• Rispetto della dignità e della riservatezza dei pazienti.
• Trasparenza sulle qualifiche professionali e sull'iscrizione all'Albo.

11. Modifiche ai Termini e Condizioni

Il Titolare si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento, pubblicando la versione aggiornata sul Sito con indicazione della data di ultimo aggiornamento. L'uso continuato del Sito successivamente alla pubblicazione delle modifiche implica l'accettazione dei Termini modificati.

12. Contatti

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